Visszaküldési és Elállási Tájékoztató
1. Az Indokolás Nélküli Elállási Jog (14 Nap)
Az interneten (távollévők között) kötött szerződések esetén a vásárlót, aki fogyasztónak minősül, a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Fontos tudnivalók:
Határidő: Az elállási jog a termék(ek) átvételének napjától számított 14 napig gyakorolható.
Indoklás: Az elállást nem kell indokolnia.
Használt termék: Az elállási jog használt termékekre is vonatkozik, az új termékekkel azonos feltételekkel (a jogszabály nem tesz különbséget).
Bejelentés: Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal (pl. a weboldalunkon található elállási nyilatkozat minta kitöltésével vagy e-mailben) kell bejelentenie a határidő lejárta előtt.
2. A Visszaküldés és Visszatérítés Feltételei
| Termék visszaküldése | Az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül. | A visszaküldés közvetlen költsége Önt, mint vásárlót terheli! |
| Pénz visszatérítése | Az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül. | Visszatérítjük a teljes összeget (vételár + eredeti szállítási díj). |
| Visszatartás joga | Mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapjuk, vagy Ön kétséget kizáróan nem igazolja, hogy a visszaküldés megtörtént. |
3. Használt Termék Kipróbálása és Értékcsökkenés
Mivel használt termékeket értékesítünk, az értékcsökkenés kérdése különösen fontos.
A fogyasztót megillető használat mértéke:
A vásárló a terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy:
Megengedett: Kicsomagolhatja a terméket, bekapcsolhatja/kipróbálhatja, hogy megbizonyosodjon a rendeltetésszerű működésről.
Nem megengedett: A termék kipróbáláson felüli, tartós használata, vagy olyan fizikai sérülés okozása, ami már nem szükséges a működés megállapításához (pl. karcolások, feltűnő szennyeződés, a mi dokumentált címkéink eltávolítása).
Értékcsökkenés levonása
Ha a visszaküldött terméket Ön a kipróbáláshoz szükséges mértéket meghaladóan használta, amely a termék értékcsökkenését eredményezte, a webshop jogosult az értékcsökkenés összegét levonni az Önnek visszatérítendő összegből. Az értékcsökkenés mértékét eseti alapon, az okozott kár mértékének figyelembevételével állapítjuk meg.
4. Kivételek az Elállási Jog Alól
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékkategóriák esetében:
| Kategória | Magyarázat |
| Felbontott lemezes szoftver | Zárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint videójáték szoftver adathordozójának (pl. lemezes játék, DVD) felbontása esetén. Ha a zárt csomagolást felbontotta, elveszíti az elállási jogát! |
| Digitális tartalom | Olyan nem fizikai adathordozón nyújtott digitális adattartalom esetében (pl. azonnal letölthető játékkód), ha a teljesítés az Ön kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és Ön a megrendeléssel és ÁSZF elfogadásával nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát. |
| Higiéniai termék | Olyan zárt csomagolású termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhetők vissza (pl. gamer headsetek, fülhallgatók). |
